プライバシーポリシー

最終更新日：2026年1月27日

fragrance yes（以下「当社」）は、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、個人情報の保護に最大限の注意を払っています。本ポリシーは、当社のサービスをご利用いただく際に、お客様の情報がどのように取り扱われるかを説明するものです。

1. 収集する情報

当社は、サービスの提供に必要な範囲で以下の情報を収集します。

• 連絡先: お名前、住所、電話番号、メールアドレス

• お支払い情報: クレジットカード番号、決済履歴（※決済は安全な専門システムを介して行われます）

• 利用履歴: 閲覧した商品、購入した商品、お問い合わせ内容

• 接続情報: お使いのデバイス、IPアドレス、クッキー（Cookie）を通じたアクセス状況

2. 情報の利用目的

お客様の情報は、主に以下の「3つの目的」のために利用します。

• 商品のお届け: ご注文の処理、配送、アフターサポートのため

• お知らせ: 新商品やキャンペーンのご案内（希望者のみ）

• 安全の確保: 不正なアクセスや詐欺を防ぎ、サイトの安全を守るため

3. 第三者への提供と外部委託

当社は、商品の配送や決済処理のために、信頼できる外部パートナー（システム運営会社や配送業者）へ必要な範囲で情報を共有します。

• プラットフォームの利用: 当社は外部の専門システムを利用してサイトを運営しており、データは同システムの安全なサーバーで管理されます。

• 法的要請: 法令に基づき公的機関から要請があった場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を売却・共有することはありません。

4. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を持っています。

• 登録情報の確認や修正、削除のリクエスト

• メールマガジンなどの案内停止

5. 安全管理と期間

当社は最新のセキュリティ技術を用い、情報の漏洩防止に努めます。また、法律で定められた期間や、サービス提供に必要がなくなった情報は、速やかに適切な方法で廃棄します。

6. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問や、情報の開示・削除のご依頼は下記までご連絡ください。

fragrance yes 個人情報保護担当 メール：info@fragrance-yes.com 住所：〒151-0062 東京都渋谷区元代々木町27-6 Vacant/Center 3F